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《宾馆酒店服务礼仪培训手册》
作　者：   出版社：中国旅游科技出版社
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市场价：298.00元

	                      					会员价：298.00元

新编餐厅员工培训一本通
作　者：   出版社：
新编餐厅员工培训一本通第一篇餐厅员工必备知识   培训第一章菜肴知识培训第二章酒水知识培训第三章卫生与安全知识培训第四章设备使用与保养培训第二篇餐厅服务人员技能 ...
市场价：59.80元

	                      					会员价：59.80元

酒店餐饮企业持续经营的秘诀6盘VCD
作　者：付钢业   出版社：
为什么学习本课程   怎样才能持续经营，使企业能在激烈的市场竞争中活得了，活得好，活得久？这是个让饭店及餐饮等服务性企业经营管理者头疼的大问题。谁不想做中华老字号？谁不想...
市场价：260.00元

	                      					会员价：220.00元

餐饮酒店业培训大系移动商学院MP4版50门课
作　者：本书编委会   出版社：
序号类别教材名称学时主讲1高层经理企业战略规划教程10周坤2高层经理中国式管理6曾仕强3高层经理如何成为一个成功的职业经理人6余世维4中基经理中层主管核心管理技能训练教程6狄振鹏5中基经理如何当好一线...
市场价：5,000.00元

	                      					会员价：3,500.00元

餐饮酒店业培训大系移动商学院MP4版50门课
作　者：本书编委会   出版社：
序号类别教材名称学时主讲1高层经理企业战略规划教程10周坤2高层经理中国式管理6曾仕强3高层经理如何成为一个成功的职业经理人6余世维4中基经理中层主管核心管理技能训练教程6狄振鹏5中基经理如何当好一线...
市场价：5,000.00元

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宾馆前厅客房服务操作规范及服务标准
作　者：   出版社：胜达音像出版社
1前厅服务操作规范：大厅门前安全调度、前台接待、人住登记、预定、团队接待、统计、电脑、问询、叫醒、留言、文件邮件、收款、外币兑换、行李、物品保管、商务中心、电话总机、外驻、机场代表、协调。宾客投诉处理...
市场价：1,280.00元

	                      					会员价：640.00元

星级饭店绿色经营模式与节能管理控制规范实用手册
作　者：   出版社：
册  数：精装一册第一篇创建绿色饭店背景与饭店可持续发展第一章绿色饭店宗旨第二章创建绿色饭店背景第三章饭店业可持续发展第四章绿色饭店理论体系第二篇星级饭店环境设计与建设设计第一章绿...
市场价：298.00元

	                      					会员价：210.00元

宾馆、酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册
作　者：   出版社：
第一部分安全防范工程的设计第一章安全防范工程的立项与委托第二章安全防范工程的设计技术基础一、安全防范工程设计的有关技术标准和要求二、安全防范工程系统设计的要求三、安全防范工程设计的重点内容四、安全防范...
市场价：880.00元

	                      					会员价：440.00元

最新宾馆酒店企业岗位说明书与职位说明书设计范本
作　者：李佳玲   出版社：
第一篇岗位说明书理论与应用实务第一章岗位设置编制第二章岗位研究和岗位调查第三章企业工作岗位分析第四章岗位说明书的编写规范第五章岗位说明书的应用第六章岗位评估的指标和标准第七章岗位评估的操作方法第二篇岗...
市场价：580.00元

	                      					会员价：290.00元

星级酒店（饭店）涉外礼仪员工培训实用手册
作　者：   出版社：
第一部分实用涉外礼仪知识第一篇 涉外礼仪通则第二篇 衣着礼仪第三篇 饮食礼仪第四篇 住宿礼仪第五篇 交通礼仪第六篇 旁问礼仪第七篇 ...
市场价：996.00元

	                      					会员价：498.00元

饭店待业服务礼仪规范与星级饭店管理培训标准操作实务
作　者：   出版社：
中国饭店行业服务礼仪规范（试行）第一篇 中国饭店行业服务礼仪规范总论第一章 礼仪概述第二章 饭店服务人员仪容仪表礼仪规范第三章 饭店服务人员言谈举止礼仪第四章&...
市场价：660.00元

	                      					会员价：330.00元

饭店行业服务礼仪规范与星级饭店管理培训标准操作实务
作　者：李国民、王明强   出版社：陕西旅游出版社
中国饭店行业服务礼仪规范（试行）第一篇中国饭店行业服务礼仪规范总论第一章礼仪概述第二章饭店服务人员仪容仪表礼仪规范第三章饭店服务人员言谈举止礼仪第四章饭店服务人员人际交往礼仪与沟通技巧第五章饭店前厅客...
市场价：680.00元

	                      					会员价：340.00元

星级酒店饭店涉外礼仪员工培训实用手册
作　者：   出版社：中国商务出版社
第一部分实用涉外礼仪知识第一篇涉外礼仪通则第二篇衣着礼仪第三篇饮食礼仪第四篇住宿礼仪第五篇交通礼仪第六篇旁问礼仪第七篇购物礼仪第八篇小费礼仪第九篇仪式礼仪第十篇节日礼仪第十一篇风情礼仪第十二篇婚变礼仪...
市场价：996.00元

	                      					会员价：498.00元

2008宾馆酒店人力资源招聘选拔与培训测评及薪酬绩效管理实务全书
作　者：   出版社：中国企业管理出版社
第一篇人力资源管理导论第一章人力资源管理概述第二章人力资源管理基础第三章人力资源规划第二篇工作分析实务第一章工作分析概述第二章工作分析方法第三章工作分析实施第四章工作分析结果第五章工作分析应用第六章工...
市场价：1,180.00元

	                      					会员价：590.00元

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